Politica di Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è importante per noi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso secondo le modalità riportate di seguito.

1) Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

2) Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e completo di tutti gli accessori e imballaggi originali.

Non è possibile restituire:

Prodotti personalizzati o su misura.

Prodotti deperibili (es. alimenti).

Software o contenuti digitali già scaricati/attivati.

3) Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o promozioni attive.

Non siamo responsabili di eventuali smarrimenti o danneggiamenti del reso durante il trasporto.

4) Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla tua richiesta, ma potrà essere trattenuto fino al ricevimento e alla verifica del prodotto restituito.

Verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine (salvo diverso accordo).

5) Procedura di reso

Invia una richiesta scritta a [la tua email o form contatti] indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.

Spedisci il prodotto all’indirizzo comunicato.

Una volta ricevuto e verificato, procederemo al rimborso.

6) Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a resi e rimborsi, scrivici a:
[la tua email di supporto]